人寿保险 雪中送碳

                                                                                              ——人寿保险索赔15万的启迪

        这是我的客户中的一个真实人寿保险理赔个案。刘先生是我2008年12月的客户，来加拿大已十几年，是个挺有保险意识的上海人。在一次人寿保险推广活动中我认识刘先生，并约在我们公司见面。经过个人承受能力，保额保费，和保险产品的全面分析，刘先生最终选择了15万终身支付的人寿保险产品。客户指定了他和第二任太太所生的孩子为受益人。补充一下，刘先生早年曾买过份人寿保险是专门给前妻所生的两个孩子的。我印象很深刻，在他家送单时，他的这个孩子才五个月，还是抱在手中吃奶的年龄。

天有不测风云 

       之后的两三年里，一直没有再见过刘先生。只有人寿保险公司月扣不成功时，我会立即电话联系他。还有一些节日的问候吧。在2011年的12月的某一天凌晨忽然接到一个女子从中国打来的电话，问我刘先生是否在我这买了保险。原来这个女子正是刘先生的第二任太太。之前我一直没有见过她。她哭泣地告诉我，她的先生前几天从多伦多回上海，一天在常州高速公路上，坐朋友开的车撞上前面的大卡车，出车祸去世了。这真是天有不测风云，人有旦夕祸福呀！

人寿保险索赔

        得到消息后，我立即打给人寿保险公司报告客户去世的消息，并要求人寿保险公司进入索赔程序。在刘太太回到多伦多时，我帮助她翻译填写死亡证明，索赔申请，境外死亡问卷等索赔文件。我不厌其烦的多次与客户和人寿保险公司沟通联系。最终当所有文件齐全后，人寿保险公司开出了一张15万的支票。而刘先生这3年的保费还不到9千块。

人寿保险让爱有所继 

       当我将这张支票交给刘太太的手里时，我强烈感觉到我作为保险人员的使命感。在刘太太再三道谢时，我再次强烈感觉到这张支票胜过千言万语。先生的突然离开对这个家庭造成了巨大的打击。他们面临着现实生活和不到4岁孩子的教育抚养问题。这张人寿保险支票对他们的家庭真的是雪中送碳。人寿保单凝聚着刘先生对家人的关爱和责任。没有人能够预知生命中的不幸，我们能做的就是，在我们身体健康的时候，为自己购买足够的人寿保险。因为一旦发生不测，只有人寿保险会将我们的爱延续到我们的父母、妻儿、兄弟姐妹的生命中。这就是爱有所继，这就是人寿保险将亲情、大爱得以延续的价值所在。

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